ホワイトラベル設定

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早期アクセス
Qntrlのホワイトラベルは、すべてのユーザーに対して有効になっているわけではありません。お試しになる場合は、   メール でサポートチームに早期アクセスについてお問い合わせください。

ホワイトラベルを使用すると、組織のブランドアイデンティティに合わせてQntrlを完全にブランド変更できます。これには、名前やURLなどの組織情報の変更、ロゴやファビコンなどの視覚要素のカスタマイズ、製品のドメイン、メールドメイン、サポートメールアドレスを組織のブランドに合わせてカスタマイズすることが含まれます。

ホワイトラベルのビジネスケース

  1. ベンダーやクライアントがQntrlでカードを作成し、詳細を入力できる組織は、ブランドアイデンティティを構築できます。
  2. 自社のラベルでQntrlをブランド化したいリセラーやパートナーは、製品をブランド変更して再販できます。
  3. 新しいソフトウェアを構築するリソースがないデジタルマーケティング会社は、この機能を使用してブランド変更し、優位性を得ることができます。
  4. 組織独自のメールドメインを使用して、メールマーケティングを自動化できます。
 
Qntrlのホワイトラベルでは、すべてのユーザーが利用できる基本カスタマイズオプションと、有料でのみ利用できる詳細オプションがサポートされています。
 
基本カスタマイズオプション
  1. 組織名の更新
  2. 組織URLの更新
  3. メールドメインのカスタマイズ
  4. Qntrlのロゴ、ファビコン、テーマの更新
詳細オプション
  1. 製品名のホワイトラベル化
  2. Qntrlのドメインをブランドのドメインにカスタマイズ
  3. Qntrlのサポートメールアドレスを自社のメールアドレスに置き換え
  4. 組織に対して、ウィジェット、拡張機能、連携、Bridge、Zoho Cliq、Zoho Notebook、ヘルプセクションなどの統合アプリケーションを有効または無効にする

基本カスタマイズオプション

組織名の更新

Qntrlを組織名に置き換えることで、製品のマーケティングとブランドアイデンティティの構築に役立ちます。組織名を更新するには、次の手順を実行します。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［基本カスタマイズオプション］の下にある［組織名］を選択します。
  3. テキストボックス内のをクリックし、組織名を更新します。
  4. テキストボックスの末尾にある［追加］をクリックします。
  5. 操作を確定します。

組織名に特殊文字を含めることはできません。名前には数字と英字を組み合わせる必要があります。
組織名を更新しても、組織URLは変更されません。  

組織URLの更新

組織作成時の初期名は、組織URLとしてQntrlのURLに追加されます。ただし、組織URLを完全に変更することも、組織名とURLを同じまま維持することもできます。URLを変更するには、次の手順を実行します。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［基本カスタマイズオプション］の下にある［組織URL］を選択します。
  3. テキストボックスに新しいURLを入力し、［更新］をクリックします。
  4. 操作を確定します。

組織URLを更新しても、組織名は変更されません。
URLを更新すると、Qntrlアカウントは新しいURLにリダイレクトされます。以前のURLは使用できなくなります。
 

メールドメインのカスタマイズ

Qntrlからの通知は通常、標準のメールアドレスから送信されます。ただし、このメールアドレスをカスタマイズして、組織からパーソナライズされた通知を送信できます。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［基本カスタマイズオプション］の下にある［メールドメイン］を選択します。
  3. DNSマネージャーにログインし、生成されたホスト名と値をTXT データに追加します。
    1. Qntrlを使用している間は、これらの値をTXT データに保持しておく必要があります。
  4. DNSを設定したら、メールドメインのカスタマイズ で［ドメインを認証］ボタンをクリックします。
    1. 認証コードがメールアドレスに送信されます。
  5. ［認証コード欄］にコードを入力し、［メールを認証］をクリックします。
    1. コードを受信していない場合は、［認証コードを再送信］をクリックします。
ドメインとメールアドレスが認証されると、すべてのQntrl通知がカスタマイズしたメールアドレスから送信されます。

  1. パブリックドメインのメールアドレスは使用できません。
  2. メールドメインの認証に失敗した場合は、DNSマネージャーのTXT データで、ホスト名と値の設定に誤りがないか確認してください。
 

ロゴ、ファビコン、テーマの更新

ロゴ、ファビコン、テーマなど、製品のデザイン要素を組織のデザインモデルに合わせてカスタマイズできます。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［基本カスタマイズオプション］の下にある［ロゴ／テーマ］を選択します。
  3. ロゴの更新手順。
    1. 既存のロゴにカーソルを合わせて、をクリックします。
    2. コンピューターから新しいロゴを選択します。ロゴは3MB以下の画像ファイルである必要があります。
    3. サイズに合わせて画像を切り抜き、［保存］をクリックします。
    4. ［アップロード］をクリックします。

  4. ファビコンの更新手順。
    1. 既存のファビコンにカーソルを合わせて、をクリックします。
    2. コンピューターから新しいファビコンを選択します。ファビコンはICO形式の画像である必要があります。

  5. テーマを更新するには、表示されたテーマの一覧からテーマを選択します。
                     
こちらで行った更新は、公開フォーム、メールテンプレート、マーケットプレイス、自分の組織には反映されません。

詳細オプション（有料）

製品名

製品名をホワイトラベル化すると、組織のブランドアイデンティティに合わせてQntrlを完全にブランド変更できます。製品内のQntrlの表記はすべて削除され、更新後の製品名でホワイトラベル化されます。
 
ブランド名で製品名をホワイトラベル化するには、次の手順を実行します。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［詳細オプション］の下にある［製品名］を選択します。
  3. 更新する製品名をテキストボックスに入力し、［更新］をクリックします。

独自ドメイン

このセクションでは、組織が'qntrl.com'のドメインを自社の独自ドメインに変更できます。たとえば、組織名がジルカーで、すでに'ジルカー.com'というドメインを所有している場合、このドメインをQntrlのドメインにマッピングし、ユーザーがジルカーのドメインからQntrlにアクセスできるようにできます。
 
ドメインを更新するには、次の手順を実行します。
  1. に移動し、［組織］の下にある［ホワイトラベル設定］を選択します。
  2. 左パネルの［詳細オプション］の下にある［独自ドメイン］を選択します。
  3. 更新する独自ドメイン名をテキストボックスに入力し、［追加］をクリックします。
  4. ドメインの認証手順。
    1. ドメインプロバイダーの管理コンソールでCNAMEを設定します。独自ドメインを使用していない場合は、サブドメインを作成します。
    2. CNAMEをQntrlドメインにマッピングし、ドメインを認証します。COMの場合はcore.cs.qntrlhost.com、EUの場合はcore.cs.qntrlhost.eu、INの場合はcore.cs.qntrlhost.inです。
    3. ドメインにSSL証明書がすでに設定されている場合、マッピングは成功します。設定されていない場合は、SSL証明書を購入してから再試行する必要があります。SSL証明書を購入していない場合は、メールで通知されます。
  5. ［ホスト名］と［ホスト値］を入力します。
  6. ［更新］をクリックします。
設定が完了すると、新しく設定したドメインからQntrlにアクセスできます。


サポートメールアドレス

製品のサポートメールアドレスをsupport@qntrl.com から、組織独自のメールアドレスに変更できます。これにより、ユーザーが Qntrl のサポートチームではなく、まず組織のサポートチームにメールで問い合わせるよう促せます。
 
サポートメールアドレスを更新するには、次の手順を実行します。
  1. に移動し、［ホワイトラベル］（［組織］内）を選択します。
  2. 左側のパネルで、［詳細オプション］の下にある［サポートメール］を選択します。
  3. 更新するサポートメールアドレスをテキストボックスに入力し、［追加］をクリックします。
  4. 入力したメールアドレスに認証メールが送信されます。
  5. 認証コードを入力し、［コードを認証］をクリックします。
  6. 認証コードを受信していない場合は、［認証コードを再送信］をクリックして、コードを再生成してください。
認証が完了すると、サポートメールアドレスが更新されます。


連携アプリの有効化／無効化

Qntrlでは、有効のままにするか無効化するかを選択できる一部の連携アプリに対応しています。これらの連携アプリはバックグラウンドでのみ読み込まれ、画面には表示されません。
 

a. ［ウィジェット］、［拡張機能］、［接続］、［Bridge］

これらのタブは Zoho Marketplace と Drupal に関連しているため、製品をホワイトラベル化するために有効化または無効化できます。無効化すると、組織内のすべてのユーザーの設定（）からこれらのタブが表示されなくなります。
 

b. Zoho Cliq と Zoho Notebook

Zoho Cliq と Zoho Notebook は Qntrl 内で表示される Zoho 製品であるため、製品をホワイトラベル化するために有効化または無効化できます。無効化すると、組織内のすべてのユーザーに対して製品の下部パネルが表示されなくなります。
 

c. ［ヘルプ］

すべてのタブに、1行の説明と［詳細はこちら］リンクが表示されます。このリンクは Qntrl のナレッジベースにリダイレクトされるため、製品をホワイトラベル化するために有効化または無効化できます。無効化すると、すべてのタブから1行のメモが表示されなくなります。


次の場合は、support@qntrl.com までお問い合わせください。
  1. DNS データが削除された場合。
  2. ドメインにアクセスできない場合。
  3. アドオンを更新していない場合。
  4. ホワイトラベルの設定後にドメインを更新する必要がある場合。