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ビジネスシナリオ     

解決策 

1. 開発環境  

• チーム：ビジネスアナリストとプロセス設計者
• ワークフローの設計とテスト：シミュレーションデータを使用して、新しい注文フルフィルメントプロセスを作成し、テストします。

2. QA環境

• チーム：QAテスターとビジネス関係者
• QAへの移行：ワークフローをQAに移行します。
• 徹底的なテスト：十分にテストし、エッジケースに対応して、改善のためのフィードバックを収集します。

3. ステージング環境

• チーム：運用管理者と一部のエンドユーザー
• ステージングへの展開：実際の注文でワークフローをテストし、スタッフをトレーニングします。

4. 本番環境（最終展開）  

• 検証済みのワークフローを本番環境に展開します。これにより、処理が高速化し、エラーが減少して、顧客満足度が向上します。

 実装手順     

 ステップ1：サンドボックス環境の作成     

 ステージング環境の作成 

1. 次の順に（設定）→［詳細］→［サンドボックス］に移動し、［開発システム］をクリックします。
2. ［新しい環境］をクリックします。
3. 種類として［ステージング］を選択します。
4. 環境の名前と説明を入力し、［新しいシステム環境を作成］をクリックします。

5. ステージング環境内で［インスタンスを追加］をクリックします。
6. インスタンスの詳細を入力し、プロジェクトを関連付けて、インスタンスを作成します。

7. 必要に応じて、必須項目を入力し、［プロジェクトを作成］をクリックして新しいプロジェクトを作成します。

QA環境の作成 

1. ステージング環境の下にある［新しい環境］をクリックします。
2. ステージング環境の作成時と同じ手順に従いますが、種類として［ステージング］を選択します。
3. 前の手順で説明したとおりにインスタンスを作成し、プロジェクトにリンクします。プロジェクトを作成する際は、親プロジェクトをステージングインスタンス内のプロジェクトに設定します。

QA環境に、プロジェクトが関連付けられたインスタンスが作成されます。

 

開発環境の作成 

1. QA環境の下にある［新しい環境］をクリックします。
2. ステージング環境の作成時と同じ手順に従いますが、種類として［開発］を選択します。
3. インスタンスを作成し、プロジェクトを関連付けます。プロジェクトを作成する際は、親プロジェクトをQAインスタンス内のプロジェクトに設定します。

ステップ2：開発環境での作業     

ワークフローの設計 

1. 開発環境でプロジェクトをインポートします。インポートが完了したら、開発環境で［インスタンスにアクセス］をクリックし、ワークフローを設計します。

2. 前のプロセスと現在のプロセスの間の変更を生成するには、［変更の生成］をクリックします。生成された変更ログのステータスはウィンドウで確認できます。成功したら、ログウィンドウを閉じます。

3. 変更内容を確認し、単体テストを実施して、ボトルネックを特定します。必要に応じて修正します。

4. メッセージを入力して変更を保存するには、［リポジトリーに保存］をクリックします。変更はリポジトリーのログに保存されます。

QA環境への同期とデプロイ 

1. 上位環境で変更が行われていない場合は、変更を上位環境に直接送信できます。
2. 上位環境で変更が行われている場合は、QAインスタンス内の親プロジェクトと変更を同期するために、ページ右上の［インスタンスと同期］をクリックします。
   
3. 同期先としてQAインスタンスを選択し、［インスタンスと同期］をクリックします。

4. 同期が完了したら、ページ下部の［[Environment Name]に送信］ボタンをクリックし、デプロイメッセージを添えてQA環境に送信します。

5. プロジェクトはQAインスタンスのデプロイキューに追加され、そこでデプロイするか、デプロイを却下できます。

ステップ3：QA環境での作業     

ワークフローの確認とテスト 

1. QA環境のインスタンスにアクセスするには、（設定）→［詳細設定］→［サンドボックス］→［デプロイキュー］に移動します。

2. ページ右上の［デプロイ］ボタンをクリックします。

3. デプロイ後、ページ右上の［ログを表示］をクリックして、デプロイのステータスとログを確認できます。
4. デプロイログページで、ページ下部の［[Environment Name]に送信］ボタンをクリックし、デプロイメッセージを添えて、デプロイ済みの変更をQA環境から次の環境のインスタンスに送信します。

• 変更が必要な場合は、開発環境で行ったのと同様に、プロセスを更新し、変更を生成して、リポジトリーに保存します。

• ステージング環境に変更がある場合（他のインスタンスからデプロイされた変更、またはそのステージングインスタンスで直接行われた変更）、インスタンスを同期する必要があります。

• 同期が完了したら、［[Environment Name]に送信］をクリックし、デプロイメッセージを添えて次の環境に送信します。

• プロセスは上位環境のインスタンスのデプロイキューに追加され、そこでデプロイするか、デプロイを却下できます。

• デプロイを却下すると、要求がライブキューから削除され、プロジェクトは開発状態に戻ります。

トラブルシューティング

1. 開発環境のインスタンスにアクセスし、［保存済みの変更］に移動します。
2. 対象インスタンスとしてQAインスタンスを選択し、［インスタンスと同期］をクリックします。
3. QA環境のインスタンスにアクセスするには、（設定）→［詳細設定］→［サンドボックス］→［デプロイキュー］に移動します。
4. ページ右上の［デプロイ］ボタンをクリックします。
5. すべての環境でこのプロセスを繰り返します。デプロイに失敗した場合は、インスタンスと同期してから上位環境に移動し、デプロイします。

ステップ4：ステージング環境での作業     

最終テストと検証 

1. ステージング環境のインスタンスにアクセスし、（設定）→［詳細設定］→［サンドボックス］→［デプロイキュー］に移動します。
2. ページ右上の［デプロイ］ボタンをクリックします。
3. ［ログを表示］をクリックします。ログが生成されます。生成されたログを閉じると、デプロイ後にデプロイのステータスとログを確認できます。

本番環境へのデプロイ 

1. デプロイログページで、［本番環境に送信］をクリックし、デプロイメッセージを添えて本番環境に送信します。

2. 更新が必要な場合は、プロセスを更新して変更を生成し、確認して、変更をリポジトリに保存します。
3. 保存したら、最終段階として［本番環境と同期］をクリックし、本番環境と同期します。
4. 同期が完了したら、［本番環境に送信］をクリックし、デプロイメッセージを添えて本番環境に送信します。

ステップ5：本番環境へのデプロイ     

本番環境へのデプロイ 

1. 本番環境で、（設定）→［詳細設定］→［サンドボックス］→［デプロイキュー］に移動します。

2. ページ右上の［デプロイ］ボタンをクリックします。

3. デプロイが成功したら、右上の［ログを表示］をクリックします。ログが生成されたら、ログを閉じて、デプロイメッセージ、デプロイしたユーザー、デプロイ時刻、デプロイステータス、［元に戻す］オプションなど、デプロイ処理の詳細を確認します。

変更の取り消し（任意）

1. 本番環境でデプロイ済みプロジェクトを元に戻す必要がある場合（実行できるのは1回のみ）、（設定）→［詳細設定］→［サンドボックス］→［デプロイログ］に移動します。
2. ページ右上の［変更を元に戻す］をクリックし、操作を確定します。